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Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo pagar la cuota de administración?

Puedes realizar el pago directamente en la oficina de administración, en la portería (si está habilitado) o a través de transferencia bancaria. Próximamente habilitaremos la opción de pagos en línea para mayor comodidad.

¿Cómo puedo reportar una novedad o daño en las zonas comunes?

Debes comunicarlo a la portería o enviar un mensaje a la administración a través del formulario de contacto en esta página. También puedes hacerlo vía correo electrónico o WhatsApp en los horarios de atención.

¿Qué debo hacer si tengo un inconveniente con un vecino?

La primera opción siempre es el diálogo respetuoso. Si el problema persiste, puedes comunicarlo al Comité de Convivencia o a la Administración mediante el formulario de PQRS.

¿Cómo me informan sobre reuniones o asambleas?

Las convocatorias oficiales se publican en la sección Administración → Calendario de Reuniones de esta página, y además se envían avisos impresos o digitales con anticipación a cada residente.

¿A dónde me comunico en caso de emergencia?

En situaciones de emergencia debes llamar directamente a la portería al número 📞 3113108411, o marcar los números de emergencias locales (Policía, Bomberos, Ambulancia) que encontrarás en el Directorio de Contacto al final de esta página.

¿Dónde puedo consultar el reglamento y manual de convivencia?

Puedes descargar la versión actualizada del manual de convivencia en la sección Convivencia, o solicitar una copia en físico en la oficina de administración.

Ubicación

Dirección: Cl. 22 #1-30, Pasto, Nariño